联系方式总览
无论你是想提交新的传奇私服开服信息、举报失效或虚假链接、投稿攻略,还是反馈站点功能问题,都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率,请按问题类型选择对应渠道。
信息提交与纠错
- 邮箱:[email protected](服务器信息提交、状态更新)
- 邮箱:[email protected](失效链接、虚假信息举报)
- 在线表单:站内"提交开服信息"入口,24 小时可提交
内容与社区
- 邮箱:[email protected](攻略投稿、内容合作)
- 社区反馈区:站内玩家社区"站务反馈"版块
商务与合作
- 邮箱:[email protected](发布方合作、流量合作)
- 电话:400-000-0000(工作日 10:00–18:00,占位号码)
办公地址
- 地址:XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 88 号 XX 大厦 12 层(占位地址)
- 邮寄与线下事务请提前邮件预约
工作时间与服务承诺
我们的服务时间与响应标准如下,方便你预估处理周期:
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 信息提交邮箱 | 每日 09:00–22:00 | 24 小时内初审 |
| 失效举报邮箱 | 每日 09:00–22:00 | 12 小时内核验并处理 |
| 攻略投稿邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 3 个工作日内回复是否采用 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 10:00–18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 客服电话 | 工作日 10:00–18:00 | 即时接听,高峰可能排队 |
| 社区反馈区 | 全天开放 | 工作日 24 小时内回复 |
节假日期间,失效举报渠道保持运转(这是玩家体验最相关的部分),其余渠道响应时间可能延长 1–2 个工作日,请提前安排。
按业务线联系指引
为了避免你的邮件被转来转去,请按下表对照发送:
- 我是服主,想提交新开服务器信息:发送至 [email protected],邮件标题格式"提交+服务器名称+版本类型+开服日期",正文附上官网地址、开服时间、版本参数(经验倍率、爆率、充值档位)。
- 我发现某个服的链接打不开或与描述不符:发送至 [email protected],附上服务器名称与页面链接,说明具体问题(打不开/版本不符/强制跳转等)。
- 我想投稿攻略:发送至 [email protected],标题格式"投稿+版本类型+攻略主题",正文建议 800 字以上并包含具体数值或步骤。
- 我想做流量或内容合作:发送至 [email protected],说明合作形式、预期规模与联系方式,我们会在 2 个工作日内回复。
- 站点功能异常(搜索无结果、页面报错等):优先在社区"站务反馈"版块发帖,附上截图与浏览器版本,处理速度通常快于邮件。
常见问题与快速解答
提交服务器信息收费吗?
自然收录完全免费,审核通过后按提交时间排序展示。站内另有标注"推广"标识的商业展示位,与自然收录分区呈现,不影响自然结果的排序规则。
提交后多久能上线?
初审通过后通常在 24 小时内上线。若信息不完整(缺少开服时间或版本参数),我们会回复补充要求,补齐后重新进入审核队列。
为什么我的服务器被下架了?
常见原因:链接失效超过 72 小时未修复、实际版本与提交描述不符、被多名玩家举报存在强制跳转或捆绑下载。下架前我们会通过提交邮箱发送通知,修复后可申请恢复。
可以要求删除已收录的信息吗?
可以。请用提交时使用的邮箱发送删除申请至 [email protected],说明服务器名称与删除原因,核实后我们会在 24 小时内下架并归档。
邮件长时间没回复怎么办?
先检查是否发送到了正确的业务邮箱(见上节指引)。若超过承诺响应时间仍未收到回复,可在社区"站务反馈"版块发帖并附上邮件发送时间与标题,我们会优先排查。